Olá, Visitante! Ver perfil
(42)3028-2800 / 3028-2822 (42)99928-0252

Política de Troca ou Devolução

Política de Devolução
Todos os nossos produtos são conferidos minuciosamente antes de serem enviados ao cliente para garantir a sua máxima satisfação. Caso um produto apresente defeito dentro do prazo de garantia de 90 (noventa) dias contados a partir da data de compra, o produto pode ser trocado por outro de modelo idêntico, e em caso de falta de produto para substituição, o cliente receberá uma restituição integral do valor pago menos o frete.
A política de devolução não se aplica quando um dos seguintes forem constatados:
- Mal uso ou uso incorreto do produto;
- Sinais de modificação ou reparo não autorizado;
- Produto for devolvido sem as embalagens ou qualquer outro acessório incluído originalmente;
- Utilização incorreta ou diferente da especificada na bula ou rótulo do produto;


Caso seja necessário acionar a nossa devolução, o cliente deverá entrar em contato para que o endereço de devolução seja passado, e o produto deverá ser enviado na embalagem original que foi recebido, com o frete por conta do cliente. Ao ser recebido, o produto será testado e caso seja confirmado o problema, será substituído e reenviado para o cliente por nossa conta.
 

Substituição do Produto/Arrependimento / Desistência
Se você escolher seu produto em nossa loja virtual e, ao recebê-lo não ficar satisfeito, desejando fazer a substituição por outro item entre em contato por e-mail: contato@eficaciapg.com.br ou telefone (42) 3028-2800.

Ou se quiser devolvê-lo por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
1) O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento;
2) O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, bula (quando houver) e todos os seus acessórios.
Ou se optar pela substituição:
    >> Os itens 1 e 2 citados acima também são válidos;
    >>    Você poderá fazer a escolha de outro produto conforme estoque disponível em nossa loja virtual, nos informando o produto desejado para a troca por telefone ou e-mail.
   >>    A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço para maior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença, via opções existentes no site.
    >>   Os custos de envio da mercadoria à Farmácia Eficácia serão de responsabilidade do cliente. No entanto,  os custos de reenvio da mercadoria escolhida em substituição à anterior serão de nossa responsabilidade.  
Em quaisquer destas situações os custos do envio do produto à Farmácia Eficácia, serão de inteira responsabilidade do cliente. 

Recebas descontos especiais em seu email